Rückgabe & Umtausch
Deine Zufriedenheit liegt uns am Herzen
Sollte ein Artikel nicht deinen Erwartungen entsprechen, kannst du ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.
Voraussetzungen für Rücksendungen:
- Die Artikel müssen ungetragen und unbenutzt sein
- Alle Etiketten müssen noch angebracht sein
- Die Ware sollte sich in der Originalverpackung befinden
Ausgeschlossene Artikel: Aus hygienischen Gründen können folgende Produkte nicht zurückgegeben werden:
- Raumdüfte & Eau de Parfum
- Schmuck
Rücksendekosten: Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
So funktioniert's:
- Kontaktiere uns per E-Mail mit deiner Bestellnummer
- Sende die Artikel gut verpackt an uns zurück
- Nach Erhalt und Prüfung der Ware erhältst du deine Rückerstattung innerhalb von 3 Werktagen auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel oder per Banküberweisung
Fragen?
Wir helfen dir gerne weiter – melde dich einfach bei uns!